Чем свой интернет-магазин лучше маркетплейса

Любой способ продаж — собственный интернет-магазин или маркетплейс, имеет свои плюсы и минусы. Выбрав маркетплейс, вам не нужно создавать сайт с нуля или настраивать технические аспекты, такие как подключение платёжных сервисов. Однако интернет-магазин, который можно бесплатно создать с помощью Opencart, позволяет продавать эксклюзивные товары, создавать лояльность среди клиентов и действовать по своим правилам.

На маркетплейсе оптимально и выгодно продавать товары с большой наценкой или те, которые пользуются популярностью. Примерами могут быть бытовые товары. Важно, чтобы объемы продаж, обороты и наценка покрывали расходы на доставку, хранение, комиссии и скидки. Товар должен быть простым, понятным и не требовать подробных консультаций. Также удобно, если склады или пункты приема товаров маркетплейса расположены близко к вам. Необходимо учитывать, что маркетплейсы могут взимать штрафы за несвоевременную поставку товаров на склад и плату за хранение товаров на своем складе.

Лучше продавать в своем интернет-магазине

• Узкоспециализированые товары и товары, требующие технических знаний, монтажа, установки или особых условий доставки, которые могут быть обеспечены только вашей компанией.
• Если вы занимаетесь производством или предлагаете уникальные авторские товары, такие как украшения, одежда или аксессуары, их индивидуальность может потеряться при размещении на маркетплейсе.
• Ваш товар ориентирован на узкую аудиторию: представители групп по интересам, определенные социальных групп, религиозных общностей и т.п.
• Также вы торгуете скоропортящимися продуктами питания, цветами или воздушными шариками — из-за чего ваш регион доставки ограничен.

Плюсы интернет-магазина на Опенкарт

К выигрышным моментам интернет-магазина по сравнению с маркетплейсом относятся:

• Доступ к информации о клиентах: интернет-магазин позволяет подключить практически любые CRM-системы и системы аналитики для оперативной реакции, управления вовлеченностью и лояльностью клиентов. Например, при прерванной покупке в корзине можно предложить клиенту скидку или запустить бонусную программу.
• Собственные правила: владея своим интернет-магазином, вы можете устанавливать собственные правила и не зависеть от требований платформы. Например, вы не обязаны делать скидку на товар на 50%, как может потребовать платформа, и можете управлять ценообразованием и акциями в соответствии с вашей стратегией. Вы даже можете создать отдельные региональные сайты со своей информацией под любой регион России с помощью модуля Региональных поддоменов.
• Легче бороться с «потребительским терроризмом»: зачастую пользователи оставляют отрицательные отзывы с плохими оценками, делают возвраты рабочих товаров или даже подменяют купленные товары. На маркетплейсе вы практически ничего не можете с этим сделать. Страдает ваша репутация и рейтинг в системе.
  
• Повышение маржинальности товара: в Опенкарт вы имеете полный контроль над ценообразованием. Вы можете самостоятельно отслеживать изменения на рынке и в экономике, быть гибкими и не зависеть от третьих лиц. Это особенно удобно, если вы производите товары, так как можете предложить их напрямую клиентам по выгодной для вас и для них цене, не переплачивая дилерам или посредникам.
• Завоевание внимания клиента только вашими товарами: в своем интернет-магазине вы можете сосредоточить внимание покупателя исключительно на вашей продукции, не допуская отвлечения на товары конкурентов. На маркетплейсе клиент может легко отвлечься на похожие предложения от других продавцов и передумать совершить покупку у вас. В вашем интернет-магазине вы можете предлагать сопутствующие товары, увеличивая прибыль и средний чек. Например, клиент, рассматривая ваши очки, не будет отвлекаться на предложения конкурентов и останется на вашем сайте, что увеличит вероятность покупки.
• Повышение узнаваемости бренда и лояльности к нему: ваш сайт помогает укрепить узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Вы можете сделать свой уникальный дизайн сайта или купить готовый шаблон для Опенкарт. Покупатели имеют возможность напрямую взаимодействовать с вашим брендом, узнавать его историю, миссию, читать блог и статьи и т.д. При продажах на маркетплейсе бренд теряется, так как смазывается брендом и функционалом самого маркетплейса.

Интернет-магазин предоставляет возможность более глубокого анализа продаж, обеспечивает высокую маржинальность и укрепляет лояльность к бренду. Однако для его успешного функционирования требуется значительное финансовое вложение в рекламу, контроль за логистикой и обеспечение технической и сервисной поддержки.

Маркетплейсы, с своей стороны, обеспечивают доступ к более широкой аудитории, создают уверенность у клиентов в вашей надежности как продавца, а также берут на себя логистическую и сервисную поддержку. К их недостаткам можно отнести жесткие правила, высокие комиссии, интенсивную конкуренцию и риск демпинга.

При выборе между интернет-магазином и маркетплейсом рекомендуется собрать информацию о том, какие товары и категории наиболее успешны, на каких площадках и в какое время они пользуются спросом. Если вы остановитесь на собственном магазине — рекомендуем мы рекомендуем Вам использовать нашу бесплатную версию Opencart —  ocStore 3.0.3.7. Она основана на сборке ocStore от opencartforum.com.
Отличия с оригиналом ocStore: удалены ненужные регионы, модули, загрузка данных с внешних серверов, исправлены ошибки. Подробнее об этой сборке можно прочитать на нашем форуме по Опенкарт.
Отличия с оригиналом Opencart: полностью русифицирован и включает в себя целый ряд улучшений по сравнению с оригинальным OpenCart. Вместе с тем, как и сам OpenCart, бесплатные, имеет открытый исходный код и поставляется в виде дистрибутива уже готового к установке на хостинг.

Обратите внимание — у нас есть несколько модулей, которые позволяют выгружать товары, заказы и прочее из вашего магазина на Опенкарт в маркетплейсы Ozon, Avito, Wildberies. А еще вы можете быстро сделать свой собственный маркетплейс со своими правилами на базе модуля «Торговая площадка».